Häufige Fragen (FAQ)
Kurz und ehrlich beantwortet - von Kosten über Login bis Marktplatz. Wenn etwas fehlt: schreib uns.
Über FirmenFreund
Was ist FirmenFreund.at?
FirmenFreund ist ein offenes, regionales Firmenverzeichnis für ganz Österreich. Du findest Betriebe aus Handwerk, Gewerbe und Dienstleistung und nimmst direkt Kontakt auf - ohne Vermittler, ohne Provision, ohne Anmeldung.
Wer steht hinter FirmenFreund?
Entwickelt und betrieben wird die Plattform von Martin Kaufmann (DerKaufmann IT-Service und Webdesign), die Idee stammt von Roland Jaindl (RoTronik e.U.) - beide aus der Oststeiermark. Mehr dazu auf der Seite Über uns.
Welche Region deckt FirmenFreund ab?
FirmenFreund ist österreichweit offen. Die Wurzeln liegen in der Oststeiermark (Gleisdorf, Weiz, Hartberg, Fürstenfeld) - eintragen und finden lassen sich aber Betriebe aus ganz Österreich.
Wie unterscheidet sich FirmenFreund von großen Vermittler-Plattformen?
Keine Lead-Versteigerung, keine Provision, keine Weitergabe deiner Anfrage an mehrere Anbieter gleichzeitig. FirmenFreund ist ein Verzeichnis aus der Region für die Region - der Kontakt gehört dir und dem Betrieb.
Suchen & beauftragen
Brauche ich ein Konto, um Firmen zu finden?
Nein. Suche, Firmenprofile und Karte sind öffentlich. Du suchst, vergleichst und rufst direkt an oder schreibst eine E-Mail - ganz ohne Registrierung.
Kostet mich die Nutzung etwas?
Nein, für dich ist FirmenFreund zu 100 % kostenlos - jetzt und auch in Zukunft.
Verlangt FirmenFreund eine Provision?
Nein. FirmenFreund vermittelt nicht und verkauft keine Anfragen weiter. Was du mit dem Betrieb vereinbarst, bleibt eure Sache.
Sind die eingetragenen Firmen geprüft?
Ja. Jeder Eintrag wird vor der vollen Freischaltung manuell geprüft. Zusätzlich können Betriebe ihre UID-Nummer gegen die offizielle EU-VIES-Datenbank verifizieren lassen - solche Profile tragen ein grünes Geprüft-Badge.
Eintragen & Profil pflegen
Wie trage ich meine Firma ein?
Über das Registrierungsformular - dauert keine zwei Minuten. Dein Profil ist sofort online und bearbeitbar. Marktplatz und Vernetzung schalten wir nach der manuellen Verifizierung frei, meist innerhalb von 24 Stunden.
Was kann mein Firmenprofil?
Logo, Beschreibung, Öffnungszeiten, alle Kontaktwege inklusive Messenger, Standort-Pin auf der Karte und mehrere Branchen. Mit Plus kommen Bildergalerie und eigenes Titelbild dazu, mit Premium zusätzlich ein Referenz-Portfolio mit abgeschlossenen Projekten.
Meine Branche fehlt - was tun?
Im Firmen-Bereich kannst du unter „Branche vorschlagen" eine neue Branche einreichen. Wir prüfen den Vorschlag und ordnen ihn bei Annahme automatisch deinem Profil zu.
Kann ich mich mit anderen Betrieben vernetzen?
Ja. Verifizierte Firmen können sich gegenseitig Vernetzungs-Anfragen schicken und direkt im internen Chat schreiben - echtes B2B-Netzwerken statt Visitenkarten-Stapel.
Anmelden ohne Passwort
Wie funktioniert der Login ohne Passwort?
Du gibst deine hinterlegte E-Mail-Adresse ein und bekommst einen 6-stelligen Code per Mail, der 10 Minuten gültig ist. Es gibt kein Passwort, das gestohlen oder vergessen werden könnte. Auf vertrauten Geräten kannst du optional einen PIN einrichten und dich künftig noch schneller anmelden.
Ich bekomme keine Login-Mail - woran liegt das?
Meist liegt es an der Adresse: Der Code geht nur an exakt die E-Mail-Adresse, die im Profil hinterlegt ist. Prüfe auch den Spam-Ordner. Kommt trotzdem nichts an, schreib an support@firmenfreund.at - wir schauen sofort nach.
Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse oder lösche mein Konto?
Die Login-E-Mail-Adresse änderst du selbst im Firmen-Bereich unter Profil. Wenn du dein Konto löschen möchtest, genügt eine kurze Mail an support@firmenfreund.at - wir entfernen Profil und Daten.
Aufträge & Gesuche
Was ist der Marktplatz?
Ein schwarzes Brett für die regionale Wirtschaft: Aufträge, Mitarbeiter-Gesuche, Lehrstellen, Kooperationen, Geschäftsübergaben, Veranstaltungen und mehr. Verifizierte Betriebe können Beiträge einstellen und auf Beiträge antworten.
Wie lange läuft ein Beitrag?
30 Tage. Drei Tage vor Ablauf erinnern wir dich per E-Mail - mit einem Klick verlängerst du den Beitrag um weitere 30 Tage.
Werden Beiträge geprüft?
Ja, jeder Beitrag wird vor der Veröffentlichung kurz von uns gesichtet. Das hält den Marktplatz frei von Spam und unseriösen Angeboten.
Was kostet FirmenFreund?
Was kostet der Eintrag für Betriebe?
Der Basis-Eintrag ist dauerhaft kostenlos - mit vollständigem Profil, Karte und Suche. Optional gibt es Plus um 9 € pro Monat (mehr Sichtbarkeit, Galerie, Titelbild) und Premium um 29 € pro Monat (zusätzlich Referenz-Portfolio, Auftrags-Radar und mehr). Alle Details auf der Preise-Seite.
Gibt es Vertragsbindung oder Auto-Upgrades?
Nein. Plus und Premium sind monatlich kündbar, es gibt kein automatisches Upgrade und keine versteckten Kosten. Der Basis-Eintrag bleibt auch ohne Bezahlpaket voll nutzbar.
Echte Stimmen statt Fake-Sterne
Wer kann Bewertungen abgeben?
Nur eingeloggte, verifizierte Betriebe - keine anonymen Gäste. Das macht jede Bewertung nachvollziehbar und schützt vor Fake-Rezensionen.
Kann eine Firma auf Bewertungen antworten?
Ja, die bewertete Firma kann öffentlich antworten. Unfaire oder missbräuchliche Bewertungen kannst du uns über support@firmenfreund.at melden.
Deine Daten
Wie hält es FirmenFreund mit dem Datenschutz?
Kein Google Analytics, keine Werbe-Tracker, keine Datenweitergabe zu Werbezwecken. Gehostet wird in Österreich. Alle Details stehen transparent in der Datenschutzerklärung.
Wie sicher ist der passwortlose Login?
Sehr sicher: Es gibt kein Passwort, das geleakt werden könnte. Login-Codes sind nur 10 Minuten gültig, werden verschlüsselt gespeichert und nach drei Fehlversuchen ungültig. Zusätzlich schützen Rate-Limits vor automatisierten Angriffen.