Häufige Fragen

Häufige Fragen (FAQ)

Kurz und ehrlich beantwortet - von Kosten über Login bis Marktplatz. Wenn etwas fehlt: schreib uns.

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Allgemein

Über FirmenFreund

Was ist FirmenFreund.at?

FirmenFreund ist ein offenes, regionales Firmenverzeichnis für ganz Österreich. Du findest Betriebe aus Handwerk, Gewerbe und Dienstleistung und nimmst direkt Kontakt auf - ohne Vermittler, ohne Provision, ohne Anmeldung.

Wer steht hinter FirmenFreund?

Entwickelt und betrieben wird die Plattform von Martin Kaufmann (DerKaufmann IT-Service und Webdesign), die Idee stammt von Roland Jaindl (RoTronik e.U.) - beide aus der Oststeiermark. Mehr dazu auf der Seite Über uns.

Welche Region deckt FirmenFreund ab?

FirmenFreund ist österreichweit offen. Die Wurzeln liegen in der Oststeiermark (Gleisdorf, Weiz, Hartberg, Fürstenfeld) - eintragen und finden lassen sich aber Betriebe aus ganz Österreich.

Wie unterscheidet sich FirmenFreund von großen Vermittler-Plattformen?

Keine Lead-Versteigerung, keine Provision, keine Weitergabe deiner Anfrage an mehrere Anbieter gleichzeitig. FirmenFreund ist ein Verzeichnis aus der Region für die Region - der Kontakt gehört dir und dem Betrieb.

Du suchst?

Suchen & beauftragen

Brauche ich ein Konto, um Firmen zu finden?

Nein. Suche, Firmenprofile und Karte sind öffentlich. Du suchst, vergleichst und rufst direkt an oder schreibst eine E-Mail - ganz ohne Registrierung.

Kostet mich die Nutzung etwas?

Nein, für dich ist FirmenFreund zu 100 % kostenlos - jetzt und auch in Zukunft.

Verlangt FirmenFreund eine Provision?

Nein. FirmenFreund vermittelt nicht und verkauft keine Anfragen weiter. Was du mit dem Betrieb vereinbarst, bleibt eure Sache.

Sind die eingetragenen Firmen geprüft?

Ja. Jeder Eintrag wird vor der vollen Freischaltung manuell geprüft. Zusätzlich können Betriebe ihre UID-Nummer gegen die offizielle EU-VIES-Datenbank verifizieren lassen - solche Profile tragen ein grünes Geprüft-Badge.

Für Betriebe

Eintragen & Profil pflegen

Wie trage ich meine Firma ein?

Über das Registrierungsformular - dauert keine zwei Minuten. Dein Profil ist sofort online und bearbeitbar. Marktplatz und Vernetzung schalten wir nach der manuellen Verifizierung frei, meist innerhalb von 24 Stunden.

Wer darf sich eintragen - auch Betriebe aus dem Ausland?

Derzeit nehmen wir ausschließlich Betriebe mit einem tatsächlichen Standort in Österreich auf - also Sitz, Niederlassung, Werkstatt oder Filiale in Österreich. Ein reiner Versand nach Österreich oder eine bloße Zustell-/Registrierungsadresse genügt nicht. Pflichtangaben sind Firmenname, E-Mail-Adresse, vollständige österreichische Adresse und eine gültige Telefonnummer; E-Mail und Telefonnummer dürfen jeweils nur bei einem Betrieb hinterlegt sein. Details stehen in den Nutzungsbedingungen.

Was kann mein Firmenprofil?

Logo, Beschreibung, Öffnungszeiten, alle Kontaktwege inklusive Messenger, Standort-Pin auf der Karte und mehrere Branchen - dazu Bildergalerie (bis zu 20 Medien), eigenes Titelbild, Referenz-Portfolio und bis zu 5 weitere Standorte. Alles kostenlos und für jede Firma freigeschaltet.

Meine Branche fehlt - was tun?

Im Firmen-Bereich kannst du unter „Branche vorschlagen" eine neue Branche einreichen. Wir prüfen den Vorschlag und ordnen ihn bei Annahme automatisch deinem Profil zu.

Kann ich mich mit anderen Betrieben vernetzen?

Ja. Verifizierte Firmen können sich gegenseitig Vernetzungs-Anfragen schicken und direkt im internen Chat schreiben - echtes B2B-Netzwerken statt Visitenkarten-Stapel.

Konto & Login

Anmelden ohne Passwort

Wie funktioniert der Login ohne Passwort?

Du gibst deine hinterlegte E-Mail-Adresse ein und bekommst einen 6-stelligen Code per Mail, der 10 Minuten gültig ist. Es gibt kein Passwort, das gestohlen oder vergessen werden könnte. Auf vertrauten Geräten kannst du optional einen PIN einrichten und dich künftig noch schneller anmelden.

Ich bekomme keine Login-Mail - woran liegt das?

Meist liegt es an der Adresse: Der Code geht nur an exakt die E-Mail-Adresse, die im Profil hinterlegt ist. Prüfe auch den Spam-Ordner. Kommt trotzdem nichts an, schreib an support@firmenfreund.at - wir schauen sofort nach.

Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse oder lösche mein Konto?

Die Login-E-Mail-Adresse änderst du selbst im Firmen-Bereich unter Profil. Wenn du dein Konto löschen möchtest, genügt eine kurze Mail an support@firmenfreund.at - wir entfernen Profil und Daten.

Marktplatz

Aufträge & Gesuche

Was ist der Marktplatz?

Ein schwarzes Brett für die regionale Wirtschaft: Aufträge, Mitarbeiter-Gesuche, Lehrstellen, Kooperationen, Geschäftsübergaben, Veranstaltungen und mehr. Verifizierte Betriebe können Beiträge einstellen und auf Beiträge antworten.

Wie lange läuft ein Beitrag?

30 Tage. Drei Tage vor Ablauf erinnern wir dich per E-Mail - mit einem Klick verlängerst du den Beitrag um weitere 30 Tage.

Werden Beiträge geprüft?

Ja, jeder Beitrag wird vor der Veröffentlichung kurz von uns gesichtet. Das hält den Marktplatz frei von Spam und unseriösen Angeboten.

Preise

Was kostet FirmenFreund?

Was kostet der Eintrag für Betriebe?

Nichts. Es gibt nur eine Variante und die ist dauerhaft kostenlos - inklusive Bildergalerie, Titelbild, Statistik, Auftrags-Radar, Referenz-Portfolio und weiteren Standorten. Alle Details auf der Preise-Seite.

Gibt es Vertragsbindung, Pakete oder Auto-Upgrades?

Nein. Die früheren Pakete Plus und Premium wurden im August 2026 abgeschafft - alle Funktionen sind seither für jede eingetragene Firma freigeschaltet. Es gibt keine Bindung, keine Rechnung und keine versteckten Kosten.

Bewertungen

Echte Stimmen statt Fake-Sterne

Wer kann Bewertungen abgeben?

Nur eingeloggte, verifizierte Betriebe - keine anonymen Gäste. Das macht jede Bewertung nachvollziehbar und schützt vor Fake-Rezensionen.

Kann eine Firma auf Bewertungen antworten?

Ja, die bewertete Firma kann öffentlich antworten. Unfaire oder missbräuchliche Bewertungen kannst du uns über support@firmenfreund.at melden.

Datenschutz & Sicherheit

Deine Daten

Wie hält es FirmenFreund mit dem Datenschutz?

Kein Google Analytics, keine Werbe-Tracker, keine Datenweitergabe zu Werbezwecken. Gehostet wird in Österreich. Alle Details stehen transparent in der Datenschutzerklärung.

Wie sicher ist der passwortlose Login?

Sehr sicher: Es gibt kein Passwort, das geleakt werden könnte. Login-Codes sind nur 10 Minuten gültig, werden verschlüsselt gespeichert und nach drei Fehlversuchen ungültig. Zusätzlich schützen Rate-Limits vor automatisierten Angriffen.

Deine Frage war nicht dabei?

Schreib uns einfach - wir antworten persönlich und meist noch am selben Tag.